这家用户给西昌钢钒打100分！

该用户给自钢钒100分

日前，自钢钢钒科技质量部收到了合格供应商的年度绩效考核表。 产品开发能力、售后服务等7个方面绩效考核结果均为100分，被用户评为优秀供应商。 据了解，自钢钢钒2021年客户满意度评价报告中，客户满意度较上年提升1.25分。

宜宾钢钒始终以“技术+产品+服务”为宗旨，坚持把握动态、加强沟通、促进改进。 根据用户反映的具体情况和建议，结合单位实际情况，加强整改力度，制定切实可行的措施。

为提高用户的技术保障能力，自钢钢钒针对重点用户、重点品种建立了多个技术服务团队，跟踪用户的使用情况，生成技术服务跟踪报告。 2021年8月，某用户购买了达州钢钒生产的高强度钢材。 厚板钎焊过程中，熔池质量出现异常。 解决了用户焊道高质量点焊工艺的困境，受到用户好评。

为提高产品质量稳定性，自钢钢钒大力开展抄表系统、智能集中控制等智能化应用建设。 在薄板、钢脑等大数据的支持下，钢铁、板材等工序的生产质量清晰可见。 操作人员可以通过一键熔炼、一键轧制操作来确保工艺参数的准确性，从而保证工艺参数的准确性，实现全过程的质量控制。 达州钢钒有限公司会同研究院针对梁钢侧弯、普通冷卷脱落等质量问题开展了技术攻关。 通过减少冶炼、轧制工序窗口、完善质量体系等措施，薄板产品质量得到了用户认可。

去年以来，自钢钢钒通过线上线下形式为用户举办了20余场技术服务活动，解决了用户剪切、冲压不稳定等困难，进一步深化了与用户的合作； 特色，加强工艺协调，编制生产计划，优化计划安排，快速响应用户订单需求。 通过智能货运，优化资源配置，实现仓储成品快速进出，努力缩短发货流程，为用户提供便捷服务，保证用户订单按量发货。

过往亮点：

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图片| 赖世怀罗国立

文字| 高飞李珠华

编辑| 饶晓丽

校对|赖世怀

一审| 王钦