德胜集团：唯精唯优，打造拥有良好声誉的钢铁品牌

中国冶金报

记者 刘家俊

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德盛要么不做，要么做一流，德盛要做的就是做高质量，必须要有磨练，必须为客户创造价值“，基于这样的”唯有精益求精，只有卓越“的理念，德盛集团云南德盛钢铁有限公司（以下简称德盛）”德威“品牌一步步发展壮大，成为行业内良好的口碑， 钢铁品牌的一大批忠实用户。

德胜人起步于郭沫若的故乡——乐山，在彩云南部拓展。经过20多年的艰苦创业，德胜在社会前进中始终紧跟时代脉搏，从单一的普通钢铁冶炼到包括矿山、化工、能源、物流等工业运营在内的钒钛产业链上下游，历经数次转型发展，已成长为以钒钛资源综合利用为一体的大型企业集团。实体产业链、金融投资和文化旅游为两翼，并跻身中国企业500强。云南德盛钢铁有限公司是云南德盛集团的核心产业，成立于2000年，经过20年的探索和发展，从一家年产量不足30万吨铸铁的小型钢铁厂，发展成为年产165万吨铁的现代化钢铁企业， 钢铁和木材。由小到强，由弱到强，实现跨越式发展;从“铁无钢”到“铁、钢、有料”，德盛充满活力。如今，德胜已成为国家知识产权优势企业和国家高新技术企业，物流企业跻身中国西部物流百强企业和国家4A级物流企业。

追求卓越塑造品质文化

“以德取胜，稳扎稳打，影响深远”是德胜文化的立身之本，也是德胜经市场潮水洗礼，却焕然一新、所向披靡的根本因素。20年来，德胜人不断赋予其新的内涵，建立了覆盖德胜核心理念的具有质量文化、管理文化、创新文化等具有德胜特色的企业文化体系，积极探索“制造文化+智能制造文化”和“实体文化+互联网文化+资本文化”建设，不断提升德胜的软实力和竞争力。如今，德胜企业已成为中国员工职业道德建设的先进企业，德胜文化已成为德胜发展的强大推动力。“以人为本、科技创新、铸造品牌、追求卓越”是德胜质量文化的根本方针，德胜人始终贯彻这一理念，贯穿于生产经营活动的全过程，坚决维护产品质量和信誉，并建立了“质量赔偿制度和质量否决制度”，对过程和产品的所有质量问题实行一票否决， 对质量事故、质量损失、质量异议等进行责任追溯，认真考核;将质量控制要求提炼并内化为严格的过程纪律和过程责任制，质量文化已成为每个德胜人的文化素养和自觉行为。

德胜文化是每一个德胜人，尤其是新一代德胜人必须拥有和传承的文化，过去没有失去，现在不敢失去，未来不能失去！

精益求精，锻造优质产品

经过20多年的发展，德胜不遗余力地塑造德胜品牌形象，通过质量、环境、计量、职业健康、安全等体系的国际标准认证，打造了现代企业的标准化体系。按照标准化体系和德胜特点的管理模式，建立并实施了生产、设备、项目、物流、财务、行政等管理制度，通过体系的持续改进和长期运行，“德威”产品已成为四川、云南两省名牌产品，德胜是云南省首家通过中冶检测认证的企业， “德威”商标被认定为中国驰名商标，2016年被授予全国“白玉兰杯”最受欢迎的优质建筑钢筋品牌，2017年“德威”牌高强含钒抗震钢筋成功入选“年度重点工程建筑用钢推荐品牌目录”，2019年被授予全国优质建筑钢筋品牌“创新发展奖”。

诚信塑胶品牌，优质品牌。德胜全面推行产品“零缺陷”出厂管理，持续加强每条生产线的质量控制，提高出厂巡检能力，在生产过程中建立“关键质量控制点视频监控”和“SOP可视化流程”，全面引入卓越绩效管理模式，实施结果的逆向过程，找到各环节存在的制约因素， 抓住重点问题，以专项改进为突破口，以全员质量管理、全过程质量管理为基础，通过文化引领、战略导向、创新驱动、持续改进。该产品的品牌形象和质量口碑得到了广泛的认可和高度赞誉，自产品投放市场以来，未发生过消费者投诉，在实际销售和售后质量服务过程中也未出现过产品召回的情况。

求实创新，夯实品牌基础

产品是企业的生命，是品牌的立身之本。企业必须及时选择和开发高新技术新产品，不断进行产品和技术创新，以更好地打造名牌产品。“否定自我——建立新模式——打破旧规矩——开创新天地”，一直是德胜倡导的循环创新思维。德胜从国企改革浪潮起步，秉承改革创新、改革创新的发展基因，突破思维局限，在激烈的市场竞争中探索出一条独特的具有德盛特色的“钒钛+钢”一体化发展道路，以创新与实践相结合，形成了一整套成熟、稳定、先进、适用的钒、钛冶炼技术。德胜钒钛资源综合利用处于国内领先水平，部分冶炼指标位居国内第一，研发了极贫钒钛资源养护与综合利用的先进技术，拥有攀西超低品位耐火钒钛磁铁矿开发核心技术， 实现尾矿中边界级铁（15%）和极低品位钛（4%~5%）的资源回收率，钒钛比为72%，钒提取率为100%。依托“钒钛+钢”一体化发展，德胜集团已成为中国第二大、全球前三大钒金属供应商和先进的综合钢铁服务商。

云南德胜钢铁有限公司作为省内唯一一家提取钒冶炼的钢铁企业，成功开发生产了无铌（Nb）细晶粒钢棒，在用钒氮合金代替铌铁、钒铁生产HRB400E、HRB500E坯的炼钢中取得了巨大成功，为抗震钢棒的生产提供了保障。近年来，通过一系列的技术改进和创新，德胜高强抗震钢筋的力学性能稳定，优于国家标准。

客户至上，打造服务品牌

行业的发展，是从产品到服务。近年来，德胜的钒钛钢行业一直在努力从“传统制造商”向“服务提供者”转型，与此同时，产品也在向价值链的“上游”迈进。秉承德胜“道德”和“合作”文化的精髓，秉承“客户至上”的服务理念，顺应个性化、定制化、服务化的趋势，加强产、销、研的衔接，为客户提供高效、快捷的采购、运输、仓储、配送等一站式解决方案，不断与客户发展合作共赢，构建“共同体”命运“，具有战略互信。目前，德胜的“德威牌”产品已广泛应用于三峡大坝工程、葛洲坝水利枢纽、白鹤滩水电站、乌东德水电站、汉瑞高速公路北盘江大桥、桂津高速吴江大桥等国家重点工程建设。

德胜建立了售后服务中心，实行24小时服务，为客户提供准确的产品咨询、技术咨询、标准查询等服务，通过沟通、回访等方式收集用户意见，实施改进，高效响应和满足客户需求;延伸信息服务，发展销售配送平台，突破客户系统壁垒，打造“线上+线下”服务模式，实现数据的完美互通，为客户提供极致的服务体验。此外，德胜率先实施仓储终端推进战略，在安宁、楚雄、大理凤祥等地设立现货仓库，鼓励经销商在各地设立自己的现货仓库，确保终端供货和产品配套能力的时效性，进一步提升终端服务能力。

此前，在三峡工程中提供专项定制生产服务，客户反馈使用端部钢筋轻微弯头，第一时间收到反馈后，德胜委托专业人员进行沟通理解，及时反馈问题信息，立即组织团队学习，通过对轧机的改进， 轧制过程等措施，在36小时内高效解决问题，得到项目方的高度认可。

“产品和服务必须为客户创造价值，为客户创造价值，就是要凝聚一切力量，占领客户的心。”这是德胜集团董事长宋德安提出的要求。下一步，德胜将进一步深化改革，推动转型升级，不断提高产品的科技含量，坚持绿色制造和资源循环利用，以“德胜百年，责任为本”的德盛愿景蓝图和“坚强、有德、 负责任、高效“，从而为建设中国钢铁品牌贡献更多的德胜实力！

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