昆明经开区全力打造“智税学堂”

今年以来，昆明经开区以“多彩税务启蒙”为纳税服务品牌，全力打造“智慧税务学校”。

昆明经济技术开发区“智慧税务学校”以“线下服务无盲点、线上服务不间断、定制服务广覆盖”的新型办税服务体系为基础，实现从无差异化服务到精细化服务的转变、智能化、个性化服务。 服务转型。 同时，形成创新亮点，“以制度创新为核心，以复制推广为基本途径”进行复制推广。

据介绍，“智慧税务学校”旨在打造“一个中心、N个区域、多点”的税务服务新模式。 “一中心”是指办税服务大厅开展“智慧大厅+零窗口”办税服务体验； “N区”是指现已在保税区（经济开发区）铁工集钢材市场和新光丰副食品批发市场建成两所“智慧税务学校”后，下一步将复制推广在保税区综合服务中心、奥迪小商品加工基地、昆明车管所便民中心、工业园区、阿拉街社区、洛阳街社区等； “多点”就是与“银税互动”合作银行开展“税银合作”，在银行大厅投资自助终端设备，方便地区纳税人就近办税。

“智慧税务学堂”以“多彩税务启蒙”作为昆明经济技术开发区税务局的纳税服务品牌，用七种不同的颜色展现七个不同的维度来打造纳税服务内容。 通过“门外服务”、“贴身辅导”，设计建立“就近办税”、“税务宣传阵地”、“志愿者之家”等理念，有效打通纳税人网上办税“最后一公里”和付款人。 利用云南省电子税务局和手机办税、自助终端设备、触摸查询屏、宣传屏等设备，专业的第三方工作人员进行现场辅导和教学，服务和指导纳税人熟悉、“启蒙”网上办税操作，实现“网上办税”。 以自助办税为主、大堂窗口为辅的办税新模式。

云南网记者 张艳群