一个刚入行的钢铁小白，如何掌握销售技巧？

小编前面写到：就钢材销售而言，除了国家宏观政策导向、市场需求、公司财务状况、公司在市场上的知名度和影响力等诸多因素外，还有一个非常关键的问题：公司的业务员工应如何掌握和应用客户开发和销售技能。 这一点过去可能被很多公司老总和销售人员忽视了。

那么我们众多的销售人员如何才能在现货钢材的销售中更好的掌握和运用客户开发和销售的技巧呢？ 为此，我们特别邀请了钢铁交易行有限公司的经理，他在钢材交易市场的第一线工作了十几年，犯过错，赢得了荣誉，积累了丰富的实践经验，请他谈谈这个大家都熟悉的问题。 需要理解和关注的问题。 本文不包含市场营销或大学教科书上的理论教学，也没有让人看懂却又不明白的数据图表。 整篇文章都是基于作者十几年钢材销售经验的个人经历和感悟。 ，相信读完后会给每天冲在市场第一线的钢贸人带来一定的启发和感悟。 以下为全文：

对于刚进入钢铁行业的新手来说，在三个月左右的试用期内，积累一定的客户资源，销售一定数量的钢材，创造一定的利润，并不容易。 没有公司系统培训，没有学习资料，甚至连老业务带都没有。 练习完全取决于个人！ 当今的钢铁领域，信息流高度发达，新人成为人才的时间非常有限。 如何脱颖而出？ 如何在短时间内高效、精准地开发客户、达成交易，省时省力？ 总结方法很重要！ 小编不能说有多少销售经验，但也算是钢铁行业的老手了。 我总结了一些销售经验，分享给大家。 希望对工作在钢材销售第一线的同志们有所帮助。

开发客户的方式有很多种，包括微信、QQ、搜索引擎等，首先详细说一下微信开发客户：

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1.添加有针对性的微信群。

1.增设本地团体为主，外地团体为辅。 比如我在北京做螺纹钢现货贸易，那么集团里的螺纹钢集团就会以北京本地的螺纹钢集团为主，外地的螺纹钢集团为辅，因为其他地区的贸易商也会在北京做项目。及周边地区，也会采购周边地区的螺纹钢。 而且一旦我们合作，客户还可以把采购的线交给我，在北京以外的地区送货。 一旦合作，就挖掘其潜力。 目前除了西藏以外，其他地区我基本都覆盖了。

2、以螺纹钢组为主，其他类型钢材组为辅。 例如，制造型材、板材和棒材的贸易商也可能会做项目，他们也会使用螺纹钢。 甚至工程承包商也包括水泥 对于沙子和砾石等散装材料的运营商来说，了解也为您提供钢筋的客户取决于您个人的时间和精力。 要有发散性思维，不能局限于某个品种、某个地区。 发展初期，必须广撒网，重点培育！

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2、自建群体精准定位。

1、区域定位：我们可以建北京螺纹组、天津螺纹组、唐山螺纹组、上海螺纹组等，按区域对客户进行分类后，如果不同时期的区域价差减去运费超过20元，则为可以从其他地方购买。 ，大大提高了交易的概率和时间效率。 我们可以更详细的打造北京南区螺纹集团、北区螺纹集团等。

2、用途定位：建筑工程群体、现货贸易群体、细分终端用户群体等，越细、越放大、越专业、越高效。

3.地区+单位+品种+名称。 例如：五矿钢铁北京张金锁螺纹集团。 一目了然、节省时间、让客户记住公司、记住你是非常有必要的。

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3、一对一团建。

了解一家公司是否从事现货贸易、托盘、预付、分站、码头、期货公司等，是否有多个采购商、多个业务员，还是采购与销售一体化等。仅仅做是不够的。群里让客户看到你的报价并提货，然后继续发报价或者给个人报价。 我们需要了解客户的情况，然后创建一个单独的组。 目的就是把这家公司所有的相关业务人员都聚集到一起。 这样，所有商家都可以看到你的报价，交易才能最大化。

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4、发布信息。

1、以表格形式或文本形式等形式发布信息，视个人方便而定。 无论哪种情况，它都必须有自己的特点，比如表格的格式和颜色，这样人们一看就知道是你公司的报价还是你自己的。 引述。 对于公司的报价行为，建议将多个业务员的联系方式放在表下，每天或每周轮换，以示公平（排名第一的业务员被客户联系的机会大大增加）； 销售人员可以以个人的名义，将公司的资源向外界释放，公平竞争，进步。 公司有利润，个人有利益，相辅相成。

2、团体报价要分时间段！ 为了让客户第二天早上第一时间看到自己的报价，很多业务员还在晚上12点，甚至凌晨一点之后报价。 精神值得赞扬，但方法根本不推荐！ 北京线程竞价时间为上午10:00-10:50。 10点之前的报价基本上是对公司的介绍，增加公司的知名度，吸引一些客户，结交朋友。 10:00-10:50期间要重点关注、瞄准报价，抓住时机，增加成交。 不要刷屏，不要轻易@大家！ 为了避免无聊，那就相反。 晚上的最佳报价时间是晚上7点到9点之间。 有的人晚上7点前还没到家，有的人正在吃饭，有的人刚吃完饭就在散步，还有的人正在与家人共度时光。 晚上7点30分以后的黄金时段，不少人在休息看电视，所以有一定的机会看到客户的报价。 晚上9点以后，有些顾客就早早睡觉了。 如果你这个时候发消息，你的群组基本都会被设置为：消息请勿打扰。 并且这个静音设置可能永远不会再改变。

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5、建立封禁群的利与弊。

建议创建静音组，以免太多客户第一时间看到您的报价。 当微信好友有上千人时，群助理一对一发送报价，速度慢，效率低。 建议在群名前标注三个字：（禁止群），这样客户发送群消息时，会被误发到该群。 你可以劝客户立即退出，你可以告诉客户下次注意，你可以在群公告中设置违规规则。 在金锁的封禁群中，凡是违反规定的人，都会获得最低10元的红包，且最少4人。 这不仅活跃了气氛，也给了大家更多的交流和促进交易的机会。 慢慢培养顾客的习惯。 有的商家怕得罪客户，有的商家怕把客户放进群里失去客户。 这取决于个人情况。

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6.关于客户固定和团体固定。

建议将重点客户和群体固定到列表顶部，以便在竞价团体报价时，可以第一时间发送给固定的客户或群体。 但缺点是你可能看不到未绑定微信账号的新客户。 解决办法是在微信设置中设置手机桌面显示客户微信内容，避免不能及时看到客户信息。

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7.关于是否将个人微信名称更改为：地区+单位+姓名+品种。

建议改成这种格式，这样客户才能找到你，了解你，知道你是做什么的，节省大量沟通时间。 如果你随便起个名字，客户可能会在很长一段时间后删除你。 它可以更积极地从你的态度上表现出你对工作的敬业精神。 当然，涉及到个人隐私，就要根据个人情况而定。

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总结一下：

开发客户的方法和渠道有很多。 有空的时候我们会讨论一下老传统的QQ和搜索引擎的应用等等。

从开发到交易维护，再到开票、处理质量异议、减磅等，还有整个过程的语言沟通，如何培养客户习惯等！