创新钢铁营销模式：宝钢世博工程解决方案，诠释‘城市让生活更美好’

对156创新钢铁产品营销服务模式，提供重大工程整体解决方案，蒲康国度，宝山钢铁股份有限公司营销中心，浅谈2010年上海世博会工程钢材、钢结构供应服务，上海世博会是继北京奥运会后我国举办的又一国际盛会，并且是第一次在发展中国家举办的注册类世界博览会。参展方来自246个国家、国际组织，借展示、论坛、表演等样态，一同去探讨城市未来发展前景，一块儿谱写了一曲人类文明和谐共生的充满激情的乐章，形象地诠释了“理解、沟通、欢聚、合作”的世博理念 。“城市，让生活更美好” ，宝钢于世博建设、运营阶段所做出的积极贡献，也演绎出了“世博有宝钢更精彩”的丰富内涵 。一、项目概况，上海世博会场地处在南浦大桥和卢浦大桥之间，顺着上海城区黄浦江两岸来进行布局 。世博园区规划用地范围是5.28平方公里，其中浦东部分是3.93平方公里，浦西部分为1.35平方公里，围栏区域也就是收取门票的范围约为3.28平方公里，上海世博会规划建设了“一轴四馆”，也就是中国馆、文化中心、主题馆、世博中心和世博轴等永久性建筑，还有外国国家馆、国际组织馆、企业馆等临时性建筑。二、世博工程钢铁产品整体供应解决服务方案，宝钢是世博工程钢材总供应商，要承担向世博园区提供建设所需除螺纹钢外各类钢材供货服务喔，像厚板、热轧、彩涂、热镀锌、无缝钢管、直缝焊管、方矩形管、高频焊接H型钢、热轧H型钢以及不锈钢等产品，这些产品主要用于中国馆、世博中心、主题馆和文化中心等永久性建筑以及部分临时场馆呢，钢结构产品主要包括中国馆、文化中心和世博中心等永久性建筑的钢结构加工制作哟。在世博会园区修筑期间，宝钢累计给出了9.32万吨钢铁制成品以及8万左右吨钢结构制品。于钢铁制品里头，来自宝钢所制造的制品有6万大概吨，占到总供货量百分之六十四点八，经由社会途径采购所得的制品为3.28万吨，占比百分之三十五点二。制订世博项目提供材料业务的流程以及管控办法，以高效率服务工程建造。世博工程供料工作涵盖宝钢可生产的钢铁产品，涵盖社会采购的钢铁产品，还涵盖集团内钢铁延伸加工产品等多项产品，涉及跨产业链的协调，为保证供料工作顺利且有序地推进，宝钢与世博工程建设指挥部办公室一同和各项目业主、参建单位等组建了世博工程钢材供应联合协调小组，小组讨论并制定了《世博工程供料业务流程及结算管理办法》，以此规范各项业务行为，达成高效运作、过程可控以及公开透明的目标。与此同时，宝钢派遣专业人员驻守在世博工程建设现场，确保信息传递更为及时、准确。二，要把资源供应予以落实，以此来保证工程建设所需要的东西。宝钢所提供的关于世博工程钢铁产品的整体供应解决服务方案对于世博工程建设工作能够平稳顺利地向前推进是必要保障，而这里面最为关键核心的工作便是要保证资源供应。2008年到2009年这个时间段，世博工程处于施工的高峰期，当时钢材的需求集中进行了释放，并且需求量相对来说是比较大的，为了不让工程建设的进度受到影响，宝钢把工程建设当作重点，想尽各种办法来调剂资源，以此满足建设所需要的，先后落实了“一轴四馆”钢结构的钢板以及通风管道用热镀锌钢板的资源需求，保证了工程建设能够顺利推进，充分体现出宝钢积极支持国家重大工程建设的大局意识。从针对世博工程供料数据展开分析的角度而言，在2008年7月至11月供料高峰的这段时期之内，钢材的供货数量达到了7.56万吨，每个月平均供货量超过1.5万吨，当中7月份是最高的，达到了2万吨。3.对社会采购进行规范，以此保证过程能够被控制且具备透明度。在钢材供应里头，针对宝钢没法提供的钢材品种，像角钢呀，槽钢呀，热轧H型钢这类产品，是依托宝钢超强大的贸易服务网络的，在做了充分调研的底子上，遵照“货比三家”的原则去进行市场询价，经由世博联合协调小组里的各个有关单位会签之后，最终确定社会采购的供应商跟价格，进而保证了整个过程是公开、透明的，切实做到“阳光”采购。与此同时，对于已经落实订货的社会采购合同，积极去做好生产跟交货进度的跟踪，确保可控且万无一失。4. 针对钢材交货期短以及设计变更频繁这种实际情形，宝钢在世博各项目建设进程里，从合同签订、下发，再到组织生产、发货运输等各个环节，均优先予以保障，开辟了世博工程供料“绿色通道”，做到及时交货，有力地支撑了项目建设进度，因为在世博各项目建设过程中，钢材、钢结构的及时供应对项目建设进度起着极为关键的作用 。世博“一轴四馆”里开工最晚的项目是文化中心，因建筑结构有特殊性，设计变更比较多，交货周期短，各项目中它的供货压力最大。2008年9月，世博文化中心建设指挥部紧急向宝钢求援，36根钢柱所需的钢板必须在规定时间全部交付，否则会严重影响该项目的钢结构安装节点，以及年底实现结构封顶的进度目标。接到此消息后，宝钢世博供料协作团队赶忙开启协调体制，拟定应急举措与保供办法，突破常规，强行率先下达合同，制造管理部门派专人追踪合同，优先安排生产，与此同时，宝钢和世博工程建设指挥部办公室、项目业主以及施工单位等展开充分交流，依照钢柱的加工以及安装规划，仔细梳理出钢板的生产交货次序，进而保证了钢结构加工单位加工急需。正常情况下，至少得需要45天才能完成交货的钢板，宝钢仅仅用了20天就开始陆陆续续地交货，业主的那份忧虑也随之渐渐地烟消云散，钢柱最终如期进行了安装，工程建设的重要节点得以保障。5.发挥集团产业集成的优势，促使实现从制造到服务的延伸。在世博工程建设的期间，宝钢还承担了世博中心、中国馆、文化中心等三大永久性建筑大约8万吨的钢结构制造任务。因世博工程工期紧凑，且技术难度偏高，宝钢特地组建了一支世博项目管理团队，该团队涵盖技术施工管理、深化设计、材料管理、生产、物流以及用户服务等各项工作，实施全过程的管理把控 。对节点予以优化，改变节点连接方式，在中国馆项目里，把与管桁架相连的节点予以取消，使得管桁架直接于现场焊接至斜撑柱上，取得了事半功倍之效，既便利了运输，又提升了施工效率，对工程建设进度起到了积极推动作用，达成了从钢铁产品制造至提供“钢铁产品 + 延伸加工”产业联动服务的跨越。 新开发产品，满足工程需求，达成国产化，世博会是展现人类于政治、经济、文化以及科技等层面所获成就的舞台。身为国内钢铁行业里的领头羊，宝钢于新材料研发范畴向来处于前列地带。宝钢施展研发方面的优势，依据项目设计所需，研制出了BLY160极低屈服强度钢板，并且联合同济大学，凭借产学研的优势，成功达成BRB屈曲约束支撑于世博中心项目当中的应用推广，达成部分替代进口同类产品的目标，终结该产品长期依靠进口的状况，填补国内空白之处，既削减工程建造成本，又缩短工程建设周期。如今，已广为应用于虹桥交通枢纽中心、东方体育中心等重大工程的宝钢BLY160系列低屈服强度钢。7.提供十分精细的供料服务，规范购销工作。因世博工程建设指挥部办公室里负责钢材供应协调的人员数量有限，并且对宝钢钢材订货、结算流程了解得并不透彻，为保证实物同票据一一对应、精准无误，宝钢实施“保姆式” 的全程贴身服务，从开展订货清单汇总起，历经市场询价、价格确认、采购、交货、运输、收货、质保书打印以及发票开具、结算等诸多环节，宝钢跟世博局工程部人员一道做完大量的确认以及票据的整理等工作，进而确保了供料工作的规范性与可追溯性。三、创新具有钢铁企业特色的服务理念以及模式，下决心要成为全球范围内专业化的钢铁建造解决服务相关专家，中国馆，以及主题馆，还有文化中心等那些世博永久性建筑工程，仅仅只是用了极为短暂的一年多一点时间，就达成了从开工建设一直到结构封顶这样的过程，创造出了国内同类型建筑建设方面最快进度的纪录，而这一切全部都是因为宝钢重大工程协同供料服务模式。2002年，宝钢率先在行业服务与管理方面开创先河，成立了集团内部统一服务重大工程建设的供料协调机构，先后参与了国内众多标志性建筑以及桥梁等重大工程的钢材供应工作，提供了跨越品种、跨越生产单元以及跨越产业链的协同供料服务，上海世博工程是这种服务最集中的体现。面对钢铁行业产能过剩且竞争日益激烈这种严峻形势，宝钢秉持“服务创造价值”的理念，正努力成为全球钢铁建造解决服务方面的专家，为工程建设领域提供更多的产品跟服务，去创造更多价值。实证分析经营管理者，Manager 'Journal，。