销售心理学中钢材销售技巧和话术钢材是城市发展的必需品

钢材销售技巧及销售心理学词汇

钢铁是城市发展的必需品。 各钢企积极维护在这一钢材销售市场的市场领地。 然而，随着全球经济危机的袭来，钢铁市场的发展也受到了较大影响。 竞争更加激烈。 作为一名钢材销售人员，此时你要做的就是不断提高自己的钢材销售技巧，以减轻销售过程中的压力。

那么钢材的销售技巧有哪些呢？

寻找客户资源

钢铁行业的特点决定了其大部分销售是基于互联网、电话、传真等一系列现代技术。 这里简单介绍一下如何在网上寻找客户资源。

寻找潜在钢铁客户的方法有很多。 最基本的就是通过goole、yahoo、excite、kellyseach等大型搜索引擎用关键词进行搜索，需要注意的是不要使用少数搜索引擎。 在不同的搜索引擎中搜索相同的关键词，会得到不同的结果。 另外，不同国家都有本地搜索引擎，就像中国的搜索引擎BAIDU一样。 尽可能多地查找英语国家的本地搜索引擎，然后使用关键字进行搜索。 如果你大胆尝试，结果就会不一样，你会发现更多的东西。

第二步就是找到这个行业的行业网站。 几乎每个行业都有一个行业网站。 您可以使用关键字进行搜索。 比如某个专业网、某个行业协会（尽量多尝试英文关键词）。 如果找到的话，通常会看到这些网站上的会员列表，信息量一定很大。 这些专业网络和行业协会网站上也有很多，也很有用。 只要你想着创业赚钱，只要你不怕麻烦，就应该多尝试。

第三，可以利用大型搜索引擎查找目标国家或地区（或全球）的黄页网站（YELLOWPAGE）和工商名录（DIRECTORY），然后加以利用。 还有美国的THOMPSON网络等几个大公司的数据库。 另外，很多B2B网站上也有很多厂家。 有用的网站必须每天积累。 积累的越多越好。 一旦您使用它们，它们就会很方便。

与客户电话沟通

有了一些客户联系方式后，与客户的沟通是钢材销售中的一个难点。 由于现在竞争激烈，很容易找到联系方式，但被拒绝的几率是90%。 也许有人一接电话就会挂断你的电话！ 这会伤害你的自尊，因为你甚至没有机会说话。 所以，在电话沟通的时候，我们一定要先做好准备，不要盲目的打电话或者遇到障碍。

我们寻找的联系方式通常会寻找标有公司负责人的电话号码，因为只有联系到该负责人，无论沟通是否成功，只要是该负责人就可以联系到。联系后，它被视为有效的电话号码。 第一次打电话的目的不是为了谈生意，不要抱有太多奢望。 我们的目的是了解对方工厂是否使用钢材，使用的是什么钢材，以及大概的用量。 这些都是非常有价值的信息。

有些对您感兴趣的客户可能会询问一些规格。 这个时候你就不要抱着赚钱的心态去回答。 您应该报出低于市场价格的价格。 第一印象非常重要！ 大多数客户会要求您传真他们的联系信息和报价。

不要偷懒。 我曾经听过一句话，付出不一定有回报，但不付出就没有回报。 后来有很多客户来找我！ 所以发送传真非常重要。 事实上，顾客是非常挑剔的。 他们也会考虑其他人的报价，选择更有优势的来尝试合作，所以报价一定要低于市场价格。 如果客户有兴趣向您下订单，您就离成功更近了一步。

结尾

文：张国鹏

图片/编辑：郑晓静