中钢电商：数字化系统助力工业用钢材线上交易平台崛起

中钢银通电子商务有限公司（以下简称“中钢电商”），中国金属材料流通协会互联网与数字化委员会会员单位，隶属于上海中钢投资集团有限公司，成立于2013年。公司电商平台“中钢在线”于2015年正式上线，是工业钢材线上交易的重要平台。虽然成立时间不长，但中钢电商发展迅速，近年来在新三板上市，年销售额突破30亿，并荣获“中国工业互联网百强企业”、“中国工业数字化百强企业”、“上海市供应链创新示范企业”等荣誉称号。公司的快速成长，离不开数字化系统的应用。

如今，数字化系统正在取代人的工作，一方面提高工作效率，另一方面用数字化系统的自动化机制取代可能带来风险的人的主观行为。中钢电商在必要的业务环节上用系统代替人，解决了长期困扰钢铁贸易的痛点。

近日，记者采访了中钢电商高级副总裁马高华，请他分享公司在数字化转型方面的宝贵经验。

中钢银电子商务有限公司高级副总裁 马高华

1. 数字系统使货物所有权转移更加安全

长期以来，在传统的钢铁交易过程中，始终存在着货物所有权何时转移的问题。供应商希望买家能够先付款，再将货物所有权转移给对方，这样会比较安全；同样，买家为了自身的安全，也希望供应商先将货物所有权转移，然后再付款。这样的行业矛盾始终难以调和。

但在中钢在线交易平台上，这种矛盾并不存在，因为在这里交易，相当于拥有了一个不偏袒任何一方、绝对客观公正的数字化系统，充当第三方控制双方货物和资金的流动。这个系统除了中钢在线交易系统外，还包括第三方支付系统“吉智付”、电子提单系统等。

第一，第三方支付体系保障交易安全。

在姊妹公司中钢银通信息技术服务有限公司的技术支持下，中钢在线成为我国最早拥有第三方支付牌照的钢铁电商平台之一，第三方支付系统“中钢银通吉智付”为中钢在线平台上交易双方提供了资金保障。

央行对第三方支付系统的监管非常严格，所有通过第三方支付系统的资金都必须存放在央行指定的ACS账户中，央行将对该账户中每一笔交易的资金进行监管。这就相当于购买者支付的资金存放在一个属于购买者但受到央行监管的账户中，这样交易资金的安全就得到了充分的保障。

此外，按照央行的要求，中钢在线第三方支付系统在不同地区建立了两套完全相同的操作系统，确保当任一系统发生故障时，另一套备份系统能够继续运行，确保客户的支付不会因任何故障而受到影响。

二是电子提单系统使货物运送更加安全、快捷。

在交易过程中，不仅需要第三方系统来监管资金流的安全，还需要提单系统来监管货物交付的安全。在传统钢材交易的交付环节，客户需要先开具交货单，然后由仓库盖章才能拿到货物。这样的操作流程效率低下，而且交付过程受人们的主观意识影响，容易产生货物所有权纠纷。

中钢电商自主研发的电子提单系统于2021年正式获得国家专利，系统拥有两道防伪验证机制，意味着在中钢线上平台交易的钢材可以在系统监控下安全、准确发货。而且电子提单系统可以全天候24小时、每周7天不间断工作，货运司机即便是半夜也可以到仓提货。

通过第三方支付系统、电子提单系统的有效运行，钢材交易双方的资金、货物都得到了有效的监控，双方不再需要为货物的归属而担忧，有了如此周到的服务，中钢在线平台的交易规模自然也就得到了提升。

2.供应链金融体系让融资兑付安全高效

纵观我国钢铁产业链，上游钢厂对下游贸易商有资金需求，下游钢材用户则要求付款条件更加灵活，因此产业链中下游企业资金压力较大。特别是中小企业融资难度较大，金融机构需要控制风险。

为解决这一问题，中钢电商与上海华瑞银行合作开发供应链金融系统，让更多资金流向中小企业。

华瑞银行之所以愿意与中钢电商联手，是因为中钢电商在钢贸领域拥有丰富的行业经验，具备极高的金融风控能力，并且善于将这种经验和能力与数字化科技相结合，实现自动化风险监管和高效融资。

首先，提高银行放贷的安全性。

对于有融资需求的企业，中钢电商会先充分了解对方所购货物的特性，包括该类型钢材何时好卖、何时不好卖、销售是否具有周期性等，以此判断交易的风险水平。公司也会利用大数据了解客户公司的经营情况和诚信度。此外，中钢电商会时刻监控融资公司的兑付节奏，一旦出现异常情况，系统会自动报警。为防止意外发生，系统会始终在客户公司还款前，将货物所有权归属于中钢电商名下。

这一系列有效的风控设置，大大增强了银行放贷的信心，银行给予客户的授信额度也相应提升。过去只能拿到一两百万资金的企业，现在通过中钢电商的供应链金融系统，可以从华瑞银行获得最低四五百万的授信额度。授信额度的提升，进一步放大了中钢在线平台的交易量，系统上线三年来，上海华瑞银行没有出现过一笔坏账。

二是方便企业筹措资金、兑现货物。

供应链金融系统不仅提高了投融资的安全性，还大大提高了融资的效率，通过该系统，客户企业仅需半个小时就能达成银行贷款。

马高华介绍，公司还不断攻克数字化技术，打通了中钢在线、吉林支付、电子提单、供应链金融四大系统。有贷款的客户只需在平台上点击还款按钮，不到10分钟就能完成还款兑付业务，获得货权，效率极高。不到10分钟，四大平台之间就会交换一系列业务数据。中钢电商还为这项技术申请了专利。

近年来，中钢电商不断探索线上交易的商业应用场景，持续进行技术研发，已获得或正在申请的技术专利10项。

如今，客户在中钢在线平台上无论是交易还是融资，全部通过系统进行，无需工作人员人工干预，既保证了安全，又提高了效率，周末客户也可以在平台上进行交易，最快5分钟就能完成一笔交易。

3.坚持依靠自主研发团队进行技术创新

虽然国内很多大宗商品电商平台都选择请专业软件公司开发软件系统，但中钢电商却选择了成本更高的方式——自己组建团队、自己开发系统。马高华将原因概括为两点。

第一，落户上海，有人才优势。

中钢电商总部位于上海，这意味着在这里寻找优秀的软件人才并不难。上海也是我国众多钢铁电商聚集的城市，欧冶云商、钢印、找钢网、卓钢链等知名电商平台总部均在上海，这里聚集了一大批既懂行业又懂技术的专业人士。因此，中钢电商建立了自己的研发团队，招揽人才并不难。

第二，自主研发的团队更加灵活，更容易积累核心技术。

马高华认为，软件公司在软件开发方面肯定比电商公司更有资源，编码能力更强，但软件公司对业务的了解程度不如钢铁电商的自研团队。另外，钢铁电商有自己的自研团队，可以实现敏捷的软件开发，快速解决开发问题。中钢电商成立之初，仅用半年时间就完成系统开发并正式上线平台，这与自己的自研团队有很大关系。

马高华还指出，软件公司对业务缺乏了解，团队成员频繁变动，可能对系统的持续运行不利。自研团队除了开发，还会负责系统的运维，可以更好地解决系统运行中的问题。另外，自研团队也能把积累的经验留在自己公司，这些经验会成为公司宝贵的核心技术能力。

4.实现赋能产业经济的平台化发展

2014年，我国钢铁行业活跃的钢铁电商平台超过300家，经过近十年的市场竞争和淘汰，目前仅剩下几十家头部电商企业。未来，钢铁电商之间的竞争仍将十分激烈，中国钢铁电商将如何规划未来的发展？

一是继续扩大现货资源。

马高华认为，工业互联网平台发展最重要的三个要素是资源、客户、资金。近年来，中钢电商稳步发展，积累了大量的线上客户，同时通过供应链金融的建设，也解决了平台资金的问题。未来，公司将进一步拓宽渠道，扩大中钢在线的现货资源。

目前公司正与德林陆港合作，通过打通双方系统平台，将德林陆港的现货资源在中钢在线平台上进行销售。马高华相信，随着中钢在线平台资源的日益丰富，未来会有更多的客户、银行来到平台寻求合作与发展。

第二，用技术创造价值。

谈及当前工业互联网平台发展现状，马高华认为，片面追求平台交易量是不可取的，因为有些交易是有价值的，而有些交易是没价值的，甚至是有害的，比如风险较高的交易。

未来，中钢电商将继续深挖行业，发现行业痛点、难点问题，为技术寻找应用场景，不断用技术解决客户问题、为客户创造价值，实现平台的不断发展。“我们认为价值创造是我们未来发展的最大机会，我们的目标是在赋能产业经济的过程中实现平台化发展。”马高华说。